Gartner classe à nouveau Salesforce Commerce Cloud au rang de Leader !

Pour la deuxième année consécutive, Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) a été distingué par Gartner

Les résultats sont là ! Une nouvelle fois, Gartner* a classé Salesforce Commerce Cloud au rang de Leader dans le Magic Quadrant du commerce numérique pour sa capacité d’exécution et l’exhaustivité de sa vision. 

D’après Gartner, les Leaders du commerce numérique doivent :

  • proposer le plus large éventail possible de fonctionnalités du commerce ;
  • prendre en charge plusieurs secteurs et modèles économiques ;
  • fournir des plateformes évolutives, capables de prendre en charge d'importants volumes de transactions et de forts niveaux de ventes de marchandises en volume brut (GMV) pour les ventes en ligne ;
  • proposer des services de vente et de support directement et par l’intermédiaire d’un réseau de partenaires d’applications, de service et d’intégration ;
  • offrir d’autres fonctions applicatives s’intégrant à la plateforme de commerce de base.

De plus, les Leaders du commerce numérique démontrent une viabilité financière, technique et organisationnelle, et figurent toujours sur les listes établies par les clients lors de l’évaluation des fournisseurs de commerce numérique.

Ils constituent également le point de référence auquel se comparent les autres fournisseurs.

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Magic Quadrant de Gartner pour le commerce digital, Penny Gillespie, Jason Daigler, 24 avril 2017.

*Gartner ne cautionne aucun des fournisseurs, produits ou services présentés dans ses publications de recherche et ne recommande pas aux utilisateurs de technologies de limiter leur choix aux fournisseurs les mieux classés ou distingués sur un point en particulier. 24/4/2017

Les analyses de Gartner reflètent les opinions de l’équipe de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner exclut toute garantie, explicite ou implicite, quant à cette étude et notamment les garanties de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.