Personnalisation

Que vos clients naviguent sur votre site depuis leur domicile ou se promènent dans votre magasin, ils laissent une empreinte digitale notable. Il est important de pouvoir capitaliser sur ces données, pour offrir une expérience d'achat personnalisée et pertinente. Commerce Cloud dispose des outils d'analyse de l'ensemble du parcours client, notamment les achats en ligne et en points de vente, les données produits, les promotions et les offres. Cette capacité d'interaction client en temps réel vous permet de vous démarquer de la concurrence, sur l'ensemble des critères marketing et des canaux de vente.